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海外航空券のお取り消しにつきまして

2017年5月19日

平素よりJTBホームページをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2017年5月25日よりサービスの変更がございますので、以下ご案内させていただきます。

①海外航空券のお取り消し手続き変更につきまして

お支払手続き完了後の海外航空券は5月25日よりお取消手続き方法が変更となります。

【5月24日まで】
「海外航空券予約取り消し用フォーム」での取消依頼

【5月25日から】
JTBホームページ「My日程表」からオンライン取消取り消し方法の詳細はこちらをご確認ください。

※5月25日以降も「海外航空券予約取り消し用フォーム」での取消依頼はお受けいたしますが、弊社お客様窓口:i.JTB HTA販売センター(海外航空券・海外ホテル担当窓口)の営業時間外にフォームを受信した場合は、翌営業日の受理とさせていただきます。
※お支払手続き前の取消操作に変更はございません。

②海外航空券取消手続き料金の改定につきまして

弊社お取消手続き料金を以下のとおり改定させていただきます。

【5月24日までにご契約の海外航空券】
お1人につき2,160円(消費税込み)

【5月25日以降にご契約の海外航空券】
お1人につき5,400円(消費税込み)

ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以上

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