お申し込みいただく前に、下記事項、各コースごとの掲載内容、およびお申込前にお渡しする旅行条件書(全文)を必ずご確認の上お申し込みください。
なお、ご旅行中に受けられたサービスがご出発前のご案内と異なる場合は、現地にて当社および当社手配代行者、サービス提供者にお申し出ください。
海外旅行へのお申し込みは、正しい旅券情報(お名前のローマ字つづり、性別など)が必要です。1文字だけ違っていても本人とは見なされず、当日、航空機の搭乗ができないことがあります。当社所定の申込書にお客様のローマ字氏名をご記入される際には、ご旅行に使用されるパスポートに記載されているとおりにご記入ください。お客様の氏名が誤って記入された場合は、航空券の発行替え、関係する機関への氏名訂正などが必要になります。お客様交替の場合、お客様の交替手数料をいただきます。なお、運送・宿泊機関の事情により、氏名の訂正が認められず、旅行契約を解約いただく場合もあります。この場合は当社所定の取消料をいただきます。
各コースではおとなお1人分をご案内しています。
航空運送約款または航空会社の定めにより、日程上実際に利用できない複数の予約(重複予約)をお持ちの場合、航空会社で予約が取り消されても当社は責任を負いません。
各国や各州や各都市ごとの法律、またはホテルごとの営業規則により、未成年者(保護者を伴わない18歳未満)のみでの旅行および宿泊が禁止されている場合があります。ご予約後でもお断りすることがあります。詳しくはお申し込みの際に旅行取扱店にご確認ください。また、親権者を伴う場合でも未成年者のみの1室利用はお受けできないことがありますので、あらかじめご了承ください。
※12歳未満のお子様のご参加はご遠慮いただいているコースがあります。
※15歳未満の方がご参加いただく場合、保護者の同行を条件とさせていただきます。
※18歳未満の方のみのご参加・相部屋はお受けできないコースがあります。
※20歳未満の方がご参加いただく場合は親権者の「同意書」が必要です。
おひとりで1部屋ご利用の場合は追加代金が必要となります(相部屋不可)。
身体に障がいをお持ちの方、健康を損なわれている方、妊娠中の方、補助犬使用者の方、特別な配慮を必要とする方はその旨をご旅行お申し込み時にお申し出ください。当社は可能な範囲内でこれに応じます。なお、お客様のお申し出に基づき当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様のご負担とします。
妊娠中のお客様の入国や搭乗を一定の条件の下にお断りする場合がございますので、必ず旅行申込販売箇所もしくは航空会社や各国大使館にお問い合わせください。なお、入国が許可されずに旅行をお取消される場合、所定の取消料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
航空機などのスケジュールは予告なく変更となる場合があります。最終旅行日程表にてご確認ください。
(2021年4月以降は、一部のツアーを除き、印刷した最終旅行日程表の送付はございません。ご予約時にお申し出いただいたメールアドレス宛にお知らせいたします。)
航空座席の指定や希望はお受けできません。
航空機の往復利用が条件となっています。お客様のご都合により往路便もしくは復路便に搭乗されなかった場合には、航空会社の運賃条件・規則に基づき、片道ノーマル運賃等を請求させていただくことがあります。
臨時便・チャーター便となる場合があります。
記載のスケジュールからの別行動、減延泊、利用航空会社・利用便・ホテル・お部屋の指定や希望およびグレードアップ、オプショナルツアーの日本申し込み、別手配はお受けできません。
空港〜ホテル間の送迎は JTBのお客様および JTB以外のお客様とご一緒になる場合があります。
空港やホテルでのポーターサービスはついておりません。スーツケースなどのお荷物はお客様ご自身で運んでいただきます。
サーフボード、ゴルフバッグ、ダイビング機材、自転車等の大型手荷物をお持ちになる際は、航空会社により超過手荷物料金が必要となる場合やお預かりできない場合があります。また現地では空港〜ホテル間に別途運搬料が必要な場合があります。大型手荷物をお持ちになる場合は、必ずご出発の 2週間前までに販売店へお申し出ください。なお万が一破損した場合は責任は負いかねます。あらかじめご了承ください。
旅行代金は、特に記載のない限りエコノミークラス席利用の代金です。
こども代金は、旅行出発日を基準として2歳以上12歳未満のお子様に適用されます。
ノーベッドこども代金は、旅行出発日を基準日として2歳以上12歳未満のお子様で、航空座席をご利用になり、食事、ホテルのベッドなどをご利用にならないお子様に適用されます。
幼児代金は、旅行出発日を基準として2歳未満のお子様で、航空座席、食事、ホテルのベッドなどを専用ではご利用されない方に適用されます。ただし、幼児が航空座席を専用で使用する場合にはこども代金(ノーベッドこども代金)を適用します。現地滞在中に2歳になる場合は、必ず販売店にお申し出ください。
旅券(パスポート)をお持ちでない方や期限切れの方は旅券の取得が必要となります。
訪問する国により入国時、乗り継ぎ時等における旅券の必要残存期間が異なります。お持ちの旅券(パスポート)が今回のご旅行に有効かどうかのご確認、旅券・査証(ビザ)の取得はお客様ご自身の責任で行っていただきます。
※旅券(パスポート)および査証(ビザ)の情報は、日本国旅券で掲載のコースにご参加される方を対象としています。また、情報は予告なく変更になる場合がありますので、必ず最新情報をご確認ください。
※日本国籍ではないお客様は、ご自身で自国の領事館・渡航先国の領事館・入国管理局に訪問する国および乗り継ぎをする国での旅券の残存期間および査証の有無をお問い合わせください。
各方面の「旅券(パスポート)・査証(ビザ)」についての項をご参照ください。
※パスポート番号、発行年月日は別に控えて、予備のパスポート用の写真をお持ちになることをおすすめします。
旅行代金に燃油サーチャージのある航空会社の燃油サーチャージは含まれています。燃油サーチャージが増額、廃止されても、増額分の追徴ならびに廃止を含む減額分の払い戻しはありません。
燃油サーチャージとは、燃油に関連する原価水準の異常な変動に対処するために、一定の期間、一定の条件下に限って航空会社が国土交通省航空局に申請し認可を受ける、航空券料金には含まれない付加的な運賃であり、金額は利用航空会社、利用区間によって異なり、利用する旅行者全てに課せられます。
渡航先の国々(または地域)によっては、その国の法律などにより渡航者個人に対して空港税等の支払いが義務付けられています。旅行代金には空港税等は含まれておりません。空港税等のうち、航空券発券時に徴収することを義務付けられているもの、また日本の各空港施設使用料、日本空港旅客保安サービス料については、お申し込みの販売店に旅行代金と合わせて日本円でお支払いください。
複数の国や都市を訪問する旅程では、航空機便の経由する国や都市の巡り方によってその合計金額が異なることがあります。
空港税(ポートチャージ)等の新設または税額が変更された場合、徴収額が変更になる場合があります。
〈販売店にお支払いいただく日本円換算額について〉
【2018年3月31日までに予約が完了した場合】
販売店にお支払いいただく日本円換算額はご出発の35日前に確定させていただきます。日本円換算レートは、水〜土曜発は5週間前の月曜午前中の終値、日〜火曜発は6週間前の月曜午前中の終値(いずれも三菱東京UFJ銀行売渡レート)によります。それ以降の為替変動による追加徴収、返金はいたしません。
【2018年4月1日以降に予約が完了した場合】
販売店にお支払いいただく日本円換算額は予約が完了した日に確定させていただきます。日本円換算レートは、水〜土曜日に予約が完了した場合は直近の月曜日午前中の終値、日〜火曜に予約が完了した場合は1週間前の月曜午前中の終値(いずれも三菱東京 UFJ銀行売渡レート)によります。それ以降の為替変動による追加徴収、返金はいたしません。
お申込み時に取消待ちとなった場合は、予約完了となった日の換算レートにて日本円換算額を確定します。
ホテルは予告なく改修工事を行う場合があります。そのため、騒音が発生したり、施設の一部が利用できない場合があります。
ハワイでは、18歳未満の方が両親と同伴しない旅行をする場合(単独や片方の親のみ、または親以外の大人の方と旅行する場合)、親の「渡航同意書(英語)」の持参が推奨されています。同意書は必ずしも入国時に提示を求められるものではありません。同意書の持参についてはお客様ご自身で判断ください。
各ホテルの規制により、18歳未満の方のみの1室利用はお受けできません。また、ホテルにより年齢制限が21歳未満となる場合があります。詳しくは販売店にお問い合わせください。
日本帰着日(入国時90日以上が望ましい)まで有効なIC旅券または機械読取式旅券が必要です(2017年10月2日現在)。予告なく変更となる場合がありますので、必ず最新情報をご確認ください。
米国運輸保安局の指示により、航空機の保安強化のため、お客様のパスポート記載の氏名、生年月日、性別、レドレスナンバー(該当者のみ)を航空会社へ報告する必要があります。情報が入力されないと航空券の発券ができず、また情報に誤りがあると搭乗に支障をきたしますので、お申込時に販売店へ正確な情報提供をお願いいたします(2017年10月2日現在)。
荷物の個数・重量・サイズの制限は航空会社により異なります。有料となる場合がありますので、各航空会社にお問い合わせください。
ハワイ国内線の移動フライトについては1つ目の預け荷物から有料となる場合があります。詳細はご利用の航空会社チェックインカウンターにてご確認ください。
ルックJTB‘OLI‘OLIシステム、ベビーバギー、‘OLI‘OLIシャトル、‘OLI‘OLIスニーカー、‘OLI‘OLIオーシャン・スニーカーはご利用いただけません。‘OLI‘OLIフォンは現地にてお申し込み頂けます。但し、数に限りがあります。Wi-Fiルーター、‘OLI‘OLIスマートWi-FiはWebサイトhttps://jtlwireless.comよりお申し込みいただけます。また、現地にてお申し込みも頂けます。但し、数に限りがあります。(2019年4月19日利用まで)
ホテルでのチェックイン、チェックアウト、現地空港でのチェックインはお客様ご自身で行っていただきます。
ホテルチェックインの際、国際電話や、お部屋でのミニバー利用など個人的な勘定の保証として、国際クレジットカードの提示または現金でのデポジット(保証金)を請求されることがあります。
ご利用いただくお部屋にはコネクティングルームの中扉に鍵をかけ通常のお部屋としてご利用いただく場合があります。
2人用のお部屋にはシングルベッドが2台の「ツインベッドルーム」とキングまたはクイーンサイズの大型ベッド1台の「ダブルベッドルーム」の2種類があります。「ツインベッドルーム」の場合、2つのベッドが離れていない部屋や、2つのベッドサイズ、種類が異なる部屋が含まれています。
トリプルでご利用の場合、キングサイズまたはクイーンサイズのベッド1台と簡易ベッド1台をご利用いただく場合があります。簡易ベッドの搬入は夜遅くなることがあります。
コネクティングルーム、コンドミニアムおよびスイートルームなどでは、人数によっては簡易ベッド(エキストラベッドまたはソファベッド)をご利用いただく場合があります。
ホテルに比べてスタッフ数が少ないため、サービス内容が異なり、メイドサービス(タオル、シーツ類の取り替えを含む)などが毎日行われないなど、人的サービスがホテルと同様には受けられない場合があります。
ハワイのほとんどのホテル・コンドミニアムのお部屋には、歯ブラシ・スリッパの用意はありません。日本からお持ちいただくことをおすすめします。また、ハワイの多くのホテルでは、お部屋のリネン類(タオル、シーツ等)はご希望されないと交換が行われない場合があります。交換をご希望の際はリネン類をバスタブに入れておく、部屋の床に落としておく等の意思表示が必要な場合もあります。現地にてご確認ください。
一部ホテルでは適用に泊数制限、部屋タイプ制限があります。その場合、該当ホテルの宿泊数を満たすことが条件となります。いずれも予告なく変更となる場合があります。天候等の理由によりご利用いただけない場合があります。その場合でも返金はありません。
スパやマッサージは妊娠中の方はお受けできない場合でも返金はありません。詳細は現地にてご確認ください。
ホテル内レストラン・利用施設等での特典・サービスは、当該施設の休業あるいは貸切等の理由、または祝祭日にかかる場合はご利用いただけない場合もありますので必ず現地にてご利用可否を再度ご確認ください。
ホテル側の都合でサービス・施設内容・名称が予告なく変更になる場合があります。現地にてご確認ください。
ご利用いただかなかった場合の返金はありません。
ベッドをご利用にならないお子様は、特に記載がない限り、ホテルのアメニティーおよび「リゾートフィープログラム /ホテル無料サービス」はご利用できませんので、あらかじめご了承ください。
各種プランは当社が旅行企画・実施するプランです。基本コースに組み込まれ、全体としてひとつの募集型企画旅行として実施します。
お申し込み後のお取消は、お申し出時期により、基本コースの出発日を基準に裏表紙記載の所定の取消料が必要となります。プランのみのお取消の場合も、基本コースを含めた募集型企画旅行の旅行代金総額に対する取消料を上限として、基本コースの出発日を基準に取消料が生じます。
ハワイ州の法律により21歳以上の方が対象となります。写真付身分証明書の提示を求められる場合があります。
ハワイ州では州およびカウンティ(郡)が定める公共の場所(レストラン、ショッピングセンター、空港、ホテルのロビー、ビーチ、公園など)での喫煙が法律で禁じられており、違反した場合、罰金が科せられます。ホテルのほとんどの客室(ホテルによっては全客室)は禁煙ルームとして定められており、お部屋およびベランダでの喫煙ができません。詳細についてはご出発前に販売店へお問い合わせください。なお、喫煙・禁煙の指定はお受けできませんのでご了承ください。
道路横断中のスマートフォン等の電子機器の使用は条例により禁止されています。違反した場合は罰金が課せられますのでご注意ください。