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インフォメーション
当ツアーの最新のご案内は、こちらをご確認ください。
- 2026.07.21
- 広島（広島市内エリア）宿泊プラン（11月14日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2026.07.21
- 兵庫（神戸エリア）宿泊プラン（10月31日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2026.07.21
- 宮城（仙台エリア）宿泊プラン（10月3日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2026.07.17
- 福岡（天神・博多エリア）宿泊プラン（12月26日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2026.07.17
- 愛知（名古屋エリア）宿泊プラン（12月5日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2026.07.17
- 大阪（大阪市内エリア）宿泊プラン（11月28日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2026.07.15
- 宮城（仙台エリア）宿泊プラン（8月22日宿泊）の発売を終了しました。
- 2026.07.15
- 広島（広島市内エリア）宿泊プラン（8月8日宿泊）の発売を終了しました。
- 2026.04.13
- 宮城（仙台エリア）宿泊プラン（8月22日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2026.04.13
- 広島（広島市内エリア）宿泊プラン（8月8日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2026.03.11
- 北海道（札幌エリア）宿泊プラン（3月14日宿泊）の販売を終了いたしました。
- 2026.02.12
- 福岡（天神・博多エリア）宿泊プラン（3月14日宿泊）の販売を終了いたしました。
- 2026.01.05
- 福岡（天神・博多エリア）宿泊プラン（1月17日宿泊）の販売を終了いたしました。
- 2025.12.19
- 北海道（札幌エリア）宿泊プラン（5月30日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2025.12.19
- 福岡（天神・博多エリア）宿泊プラン（3月14日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2025.12.08
- 福岡（天神・博多エリア）宿泊プラン（12月13日宿泊）の販売を終了いたしました。
- 2025.12.02
- 福岡（天神・博多エリア）宿泊プラン（12月6日宿泊）の販売を終了いたしました。
- 2025.11.22
- アクセス集中により、予約サイトに繋がりづらくなる可能性がございます。 万が一繋がりづらい場合は、しばらく時間をおいてから再びアクセスしていただきますよう、お願いいたします。
- 2025.11.22
- 福岡（天神・博多エリア）宿泊プラン（4月25日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2025.11.22
- 北海道（札幌エリア）宿泊プラン（3月14日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2025.11.14
- 福岡（天神・博多エリア）宿泊プラン（1月17日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2025.11.13
- 北海道（札幌エリア）宿泊プラン（11月15日宿泊）の発売を終了いたしました。
- 2025.10.31
- 福岡（天神・博多エリア）宿泊プラン（12月13日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2025.10.17
- 北海道（札幌エリア）宿泊プラン（11月15日宿泊）の1名1室プランを追加しました。
- 2025.10.16
- アクセス集中により、予約サイトに繋がりづらくなる可能性がございます。 万が一繋がりづらい場合は、しばらく時間をおいてから再びアクセスしていただきますよう、お願いいたします。
- 2025.10.16
- 福岡（天神・博多エリア）宿泊プラン（12月6日宿泊）の発売を開始いたしました。
- 2025.10.16
- 北海道（札幌エリア）宿泊プラン（11月15日宿泊）の発売を開始いたしました。
よくあるご質問
随時、予約ページを更新しておりますので、インフォメーション欄をご確認ください。
キャンセル待ちのサービスは承っておりません。キャンセルにより空室が発生した場合は、各ホテルお申込みページの「旅行代金カレンダー」が〇または△となります。都度ご確認をお願いいたします。
カレンダー上に表示されている日程のみご予約が可能となっております。表示されていない日程につきましては、宿泊プランの設定がございませんので、ご予約を承ることができません。
イベントチケットの手配は承っておりません。また、交通手段（新幹線・航空券・高速バス等）につきましても、当サービスでは取り扱っておりません。ご自身でお手配をお願いします。
未成年者のみでのご宿泊には、保護者様の同意書が必要となります。「未成年者ご参加の場合の同意書」
小学生以上は大人代金となります。
小人・・小学生以上
幼児・・・0歳児～未就学児(添い寝）
各ツアーの募集ページに掲載しているお手続き可能期間は、下記JTB予約取消・払戻申請手続フォームよりお客様ご自身でお手続きください。
https://n-tabeat.jtb.co.jp/tabeatcancel/ApplyCancelAndRepay.aspx
お手続き可能期間が経過したあとは、下記内容を必ずメール（jtbentertainmentstay@jbx.jtb.jp)にてツアーデスクにご連絡ください。
件名にツアー名と『取消希望』である旨を明記し、以下の必要事項を必ずご連絡ください。
なお、キャンセル料発生期間内でのお取消の場合は、通常のキャンセル料を申し受けます。
【必要事項】
①受付番号(完了メールに記載の8桁の番号)
②代表者氏名
③ご参加コース名または番号
④取消内容（理由など）
下記の表をご確認ください。
| 取消日 | 取消料 | |
|---|---|---|
| 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって | 1）4日目にあたる日以前の解除 | 無料 |
| 2）3日目にあたる日から前日までの解除 | 旅行代金の20％ | |
| 3）当日の解除 | 旅行代金の50％ | |
| 4）旅行開始後の解除または無連絡不参加 | 旅行代金の100％ | |
代表者の変更は承ることができません。ご希望のお名前で新規に予約のうえ、不要な予約をお取り消しください。同行者の変更は必ずメール（jtbentertainmentstay@jbx.jtb.jp)にてツアーデスクにご連絡ください。
集合場所・集合時間の設定はございません。ご予約いただいたホテルへツアー名（JTBエンタメStay）と代表者氏名をお伝えの上、各自チェックインをお願いします。
ホテルに関するお問い合わせは、直接ホテルではなく、弊社ツアーデスクへ下記内容を必ずメールにてツアーデスク(jtbentertainmentstay@jbx.jtb.jp)にご連絡ください。
①受付番号(完了メールに記載の8桁の番号)
②代表者氏名
③コース番号
④お問い合わせ内容
旅行企画・実施・お申込み先
株式会社JTB エンタテイメント事業部
〒141-0021 東京都品川区上大崎2-24-9 目黒IKビル3階営業時間：9:30～17:30
定休日：土・日・祝日
- 観光庁長官登録旅行業 第64号
- 総合旅行業務取扱管理者：佐藤 大介
- 一般社団法人日本旅行業協会正会員
- ボンド保証会員 旅行業公正取引協議会会員
協力
ヤング・コミュニケーション
お問い合わせ
旅行内容の問合せ対応、書類発送等の事務作業は、株式会社JTBビジネストランスフォームに委託しています。
株式会社JTBビジネストランスフォーム ツアーデスク
〒170-0013 東京都豊島区東池袋 3-23-14 ダイハツ・ニッセイ池袋ビル 6F- よくあるご質問はこちら
- 050-3090-0011
- bwt.entera@jbn.jtb.jp
営業時間：10:00～17:00
定休日：土・日・祝日
- 東京都知事登録旅行業 第3-7539号
- 総合旅行業務取扱管理者：鬼沢 幸
通話内容は電話対応の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音させていただく場合がございます。 メールアドレス設定において、指定受信の設定をされている方は、上記アドレスからの受信が可能となる様設定ください。 総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引に関する責任者です。この旅行契約に関し担当者からの説明にご不明な点があれば、ご遠慮なく上記の取扱管理者にお尋ねください。