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よくあるご質問

予約について

パソコンがないので予約できません。
パソコンがなく予約操作ができないお客様はJTBツアーデスクまでお電話ください。
未成年は予約できないと聞きました。
未成年のお客様でもご予約は可能ですが、保護者様の署名・捺印のある参加同意書が必要です。
以下リンクよりダウンロード、ご記入の上、以下のあて先までFAXにてお送りください。ご提出頂けない場合は、ご参加できませんので予めご了承ください。
送信先 JTBツアーデスク FAX:06-6252-2832
※参加同意書はこちらからダウンロード
パソコン用メールアドレスを持っていませんが予約できますか?

PDFファイルを表示できるスマートフォンや一部携帯電話であれば、携帯用のメールアドレスでお申込み頂いても結構です。
ただし、PCアドレスからのメール着信を拒否設定されている場合は予約確認メールが受信できません。必ずPCアドレスからの受信ができるよう設定を変更ください。

支払・予約確認証の発行について

自宅にプリンターがないので、予約確認証をプリントアウトできません。
プリントアウトができない場合は、当日受付の際にお申込み頂きましたご本人様の写真付本人確認書類をご提示頂ければ結構です。
※本人確認書類・・・運転免許証、パスポート、学生証(写真付)、住民基本台帳カード(写真付)等。
コンビニで代金を支払いましたが、参加確認証を受け取れませんでした。
コンビニでは参加確認証をお渡ししていません。
コンビニで支払を済ませると、支払日翌日以降に、ご登録頂いたメールアドレスに参加確認証をダウンロードできるURLをご連絡致しますので、ダウンロード〜プリントアウトをお願いします。

当日について

復路の目的地を変更したいのですが。
バスの乗車定員復路の目的地を変更頂くことはできません。

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