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台風が来たら、どうしたらいい?【JR編】

エースJTBをご予約で、券面の左上に「契」という文字があるお客様はこちらを参考にしてください。

 

@乗車する予定の往路列車が運休しています。旅行は中止にしたい。


●旅行代金返金の手続きを取らせていただきますので、まずは販売店へご連絡をお願いします。
利用しないもの(宿泊、各種オプション、帰りのきっぷ等)も全て取消が必要です。
販売店への連絡・来店ができない場合はお客様ご自身での取消連絡をお願い致します。

証明を受けたきっぷは帰着後1カ月以内に販売店にお持ち下さい。

※復路のJRは最寄りのみどりの窓口でも取消が可能です。

 

A乗車する予定だった往路列車が運休ですが、どうしても旅行に行きたい!


●原則として他の列車への振り替えはできませんので、券面に運休の証明(スタンプ)を受けた上で別途JR券等を購入して出発してください。ただし、駅係員の判断により後続の自由席に乗車可能な場合もございます。
近くの駅係員に相談してください。その場合も、証明を受けた切符は必ずお持ち帰りください。
きっぷは帰着後1ヵ月以内に販売店へお持ち下さい。

 

Bいま乗車している列車が遅れています。返金はあるの?


●乗車された列車が2時間(120分)以上遅れて目的地に到着した場合、特急料金のみ払戻となります。
券面に証明(スタンプ)を受けた上でお持ち帰りいただき、1ヶ月以内に販売店にお越し下さい。

 

Cいま乗車している往路列車が途中で停まってしまったので、旅行を中止して引き返したい

●止まってしまった駅で、出発駅まで戻りたい旨を駅係員にお申し出いただき、きっぷの券面に「事故返」「未使用証明」または「誤入鋏」の証明(スタンプ)を受けて下さい。出発駅までは差額料金なしで戻ることができます。

ただし、利用しないもの(宿泊、各種オプション、帰りのきっぷ等)も全て取消が必要です。
販売店への連絡・来店ができない場合はお客様ご自身での取消連絡をお願い致します。
※復路のJRは最寄りのみどりの窓口でも取消が可能です。

 

D証明(スタンプ)を受けたきっぷを自動改札に入れてしまって手元にない、または紛失してしまった

●すぐに駅係員にご相談いただき、自動改札からの回収が必要となります。
原券がないと原則払戻はできません。くれぐれもご注意ください。
お帰りの際は有人改札をお通りください。

 

E出発駅までの交通機関が運休・遅延していて、予定の列車に乗れなかった。

手配している部分以外での運休・遅延に伴う乗り遅れに関しては原則返金の対象となりません。
お客様都合での乗り遅れとなってしまいます。
プランによっては後続列車の自由席が利用可能な場合もあります。

 

【運行状況確認先】
JR東日本 050-2016-1600(6:00〜24:00) http://www.jreast.co.jp/To Other SiteTo Other Site
JR東海  050-3772-3910(6:00〜24:00) http://jr-central.co.jp/To Other SiteTo Other Site

台風・・・どうしたらいい?【航空機編】

【台風等の悪天候の際の対応について】

※国内旅行で航空機利用の場合※

 

【運航状況が不確定の場合】
当日の運航状況が不確定の場合は、お客様ご自身で判断せず空港に向かっていただき確認をお願いします。運行状況は各航空会社ホームページ・運航状況ダイヤルでもご確認いただけます。お客様の搭乗予定便の欠航が決まっていない段階でご旅行を中止される場合は「お客様都合での取消」となるため通常の取消料の対象となります。 

 

【往路便が欠航の場合】(※販売店が休業の場合はお客様ご自身で取消手続きが必要です)

■ご旅行を取りやめる場合
お買い求めいただいた販売店へ速やかにご連絡ください。ご旅行代金総額を払戻させていただきます。
販売店へのご連絡が遅れますと、全額ご返金できないこともございます。

 

■ご旅行を続けたい場合
欠航になった航空券は原則使用できません。改めて航空券を予約・購入していただき目的地へご出発ください。欠航になった区間の航空券代金は帰着後、販売店にて払戻させていただきます。 (その場合の払戻金額は購入いただいた普通運賃と同額ではありません。差額はお客様のご負担になります。)

 

【復路便が欠航の場合】
ご旅行を続ける場合と同様になります。

 

●欠航で他の交通機関利用              
ご自身で手配された他の交通機関の運賃などは、お客様のご負担となります。また、欠航に伴う未使用区間の航空券代金(ツアー用の航空運賃)の返金がございます。欠航時に販売店へご連絡ください。

 

【注意事項】
航空会社の判断で、欠航便の航空券で利用便の振替対応をする場合もございます。空港内各航空会社カウンターでご相談ください。航空各社ホームページ上でも振替対応できることがございます。
振替便をご利用頂く際にはご返金等はございません。

尚、欠航に伴い別途宿泊施設の手配が必要な場合は、お客様ご自身で手配をお願いいたします。
また、それにかかる宿泊代金についてはお客様のご負担となりますのでご了承ください。


●日本航空(JAL):0120-747-222または03-5796-9345 http://www.jal.co.jp/To Other SiteTo Other Site
●全 日 空(ANA) :0570-029-075または03-6741-8801 http://www.ana.co.jp/To Other SiteTo Other Site
●エアドゥ(ADO):0120-057-333または03-6741-1122 http://www.airdo.jp/ap/index.htmlTo Other SiteTo Other Site
●ソラシド(SNA):0570-037-283 http://www.skynetasia.co.jp/To Other SiteTo Other Site
●スターフライヤー(SFJ):0570-07-3200 http://www.starflyer.jp/To Other SiteTo Other Site

☆★☆女子旅行くなら、ルックJTBの『姫様』シリーズがおススメです☆★☆

現地情報満載の『姫様』シリーズは、読むだけでも楽しいパンフレットです!

「話題性  「ラグジュアリー  「フォトジェニックをキーワードに、ホテルやオプショナルツアーをより厳選してご紹介しています。

今までのハワイ・ソウル・台湾・シンガポールというラインナップに加え、ベトナム・カンボジアが仲間入りしました!

ぜひ、お手に取ってご覧ください!

 

★ハワイ

おすすめポイント

  • 2018年の『姫様』は、フォトジェニックで人気のレイロウ・オートグラフ・コレクションなど、 『姫様』のみのホテルラインナップにご注目ください!
  • ベッドタイプはコネクティングルームを除きツインベッドルーム確約!(一部の部屋カテゴリーを除く)
  • 追加代金不要で、選べる有名店アフタヌーンティー付きです。エレガントな気分に浸れます♪
  • 選べる人気店ランチ付きです。グルメバーガーを含むランチでとなり、みんなで色々選んでシェア

 

★ソウル

おすすめポイント

  • 基本プランで、人気の『明洞餃子』で使えるガルグクス(韓国式うどん)のミールクーポン付きです。滞在中お好きな日時にご利用いただけます。追加料金でちょっぴりおしゃれな焼き肉ディナー等も選べます!上手に使って食を満喫しましょう♪
  • 日本語ガイドがご案内する『おはよう/ようこそソウル』が追加代金不要でご参加いただけます
    • 素敵な写真を撮るチャンスがいっぱいです。

 

★台湾

おすすめポイント

  • 基本プランで、ICE MONSTERの選べるかき氷クーポン付きです。追加料金で、鼎泰豐本店の小龍包7種食べ比べも選べます♪世界の名店になった鼎泰豐の本店で、幸せな食べ比べをぜひ!
  • 地下鉄や主なコンビニで使える悠遊カード(ICカード)100ニュー台湾ドル分付きです。移動やちょっとしたお買いものが快適・便利に♪

 

★シンガポール

おすすめポイント

  • 最後の一泊を、大人気ホテルマリーナベイ・サンズに変更できるプランがあります。滞在期間全部は泊まることが出来なくても最後の1泊だけ、憧れのサンズに
  • 『姫様』オリジナルオプショナルツアーにはSNS映えするツアーが登場です!

「8食のカラフル小龍包ランチ」など注目を集められること間違いなしです。

 

★ベトナム・カンボジア

おすすめポイント

  • ホーチミンでは、話題の撮影スポットへご案内する観光プランやオプショナルツアーをご用意しました。ぜひ、絶景を撮影してSNSにアップしましょう♪
  • アンコール遺跡コースではアンコールワット・アンコールトムに加えて、追加代金不要でベンメリア遺跡にもご案内します。

 

 

『姫様』シリーズのお問い合わせは、ぜひ当店まで!

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【海外旅行】年末年始申込開始!

海外年末年始ツアー
発売開始しました

 

 

2018年度の年末年始ツアーが5/11(金)より発売となりました
 

 

【発売スケジュール※一部のみ記載

 

ハワイ(発売済)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・5/11(金)

グアム・サイパン・タヒチ・ニューカレドニア等・・・5/18(金)

ヨーロッパ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・6/8(金)

オーストラリア・ニュージーランド・・・・・・・・・・・6/15(金)

アメリカ・カナダ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・6/29(金)

 

 

 

 

 

一年の中でも最も予約の取りづらい日程の一つでもある年末年始

発売日に 満席となる便 満室になるホテルが多数ございます

 

 

 

お早めのお問い合わせ待ちしております

 

世界1周から帰港する飛鳥U 年末年始のツアーが発売になります!

世界一周の旅から、帰港する「飛鳥U」

 

2018年11月以降の商品が、

 

5月31日(木)に受付開始予定になります。

 

ますます魅力を増した「飛鳥U」の秋のクルーズ、

 

クリスマス、年末年始のクルーズはお早めにご予約下さい。

 

なんと、2019年5月のクルーズまで発売になります。

 

お問い合わせは、お早めに

 

パンフレットはこちらTo Other SiteTo Other Siteをご参照ください。

 

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