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 >  エアホ >旅先ごとの充実サポート

エアホ|旅先ごとの充実サポート

エアホって何?エアホを知って自分だけの旅を作ろう!
ワールドフールエアホニュース

※2018年4月1日以降ご出発のお客様は、サービス内容が変更・中止となる場合があります。予めご了承ください。

ハワイ
'OLI'OLIウォーカー(一例)
‘OLI‘OLIウォーカー(一例)
移動の心配なし!
定番お買物スポットから一足のばした観光地まで自由自在
‘OLI‘OLIウォーカー・‘OLI‘OLIトロリー乗り放題
アラモアナルート、ワード/ダウンタウン/カカアコルート、カハラルート、ダイヤモンドヘッドルートに加え、4/27からワード/カカアコイブニングルートが新登場!スーパーマーケットや人気レストランなど話題のスポットへもラクラク移動できます。さらに、曜日・期間限定で臨時便も運行。ファーマーズマーケットなどへ行くのも便利!
'OLI'OLIスニーカー(一例)
2階建てバスの一例
日本語ガイド付き!
‘OLI‘OLIスニーカー 2階建てバス
【2018年4月26日まで運行】
定番人気スポットを巡るダイヤモンドヘッド周遊コースと、ハワイ王国8人のゆかりの地など歴史的スポットを巡る歴史探訪コースの2コースをご用意。
※‘OLI‘OLIシャトル、‘OLI‘OLIスニーカー オアフ絶景観光コース、‘OLI‘OLIオーシャンスニーカー、‘OLI‘OLIスニーカー東海岸絶景ドライブルートはご利用いただけません
'OLI'OLI直通ダイヤル(イメージ)
‘OLI‘OLI直通ダイヤル(イメージ)
困ったときも日本語で24時間 電話で相談できるから安心
‘OLI‘OLIインフォメーションセンター
滞在中のあらゆるご相談に24時間日本語でお応えする、JTBのお客様専用コールセンターです。
※20時〜翌6時は緊急時のみ
スタッフ(イメージ)
スタッフ(イメージ)
トラベルプラザ(イメージ)
トラベルプラザ(イメージ)
便利な場所にあるから、買い物のついでに気軽に相談できる
サポートデスク
■‘OLI‘OLIステーション・アラモアナ
アラモアナセンター エヴァ(西)ウィング1階海側
■トラベルプラザ
ワイキキ・ショッピング・プラザ地下1階
■‘OLI‘OLIプラザ
  • ・ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ワイキキ・ビーチ・リゾート(ダイヤモンドヘッドタワー1階)
  • ・シェラトン・ワイキキ・リゾート(正面玄関右側)
  • ・ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ビーチ・リゾート&スパ(2階)
  • ・アロヒラニ・リゾート・ワイキキ・ビーチ(1階)
■JTBデスク(ハワイ島)
ヒルトン・ワイコロア・ビレッジ(ローワーロビー1階)
コンチネンタル朝食(イメージ)
コンチネンタル朝食(イメージ)
ルックJTB ルアナラウンジ(イメージ)
ルックJTB ルアナラウンジ(イメージ)
宿泊者だけが利用できるラウンジで特別感
ルックJTB ルアナラウンジ
人気6ホテルにお泊りのお客様限定、ご宿泊ホテル内にルックJTBの特別なラウンジをご用意。コンチネンタルブレックファストや、夕方にはビール・ワインなどもあります!シェラトン・ワイキキ・リゾートでは、チェックイン前・チェックアウト後もご利用いただけるシャワールーム、ロッカールームなどもご用意しています。

<対象ホテル>
■ハイアット・リージェンシー・ワイキキ【2018年4月27日以降】
(5:30〜20:00)※10:00〜11:00、16:00〜17:00は清掃のためクローズ
■シェラトン・ワイキキ・リゾート
(6:00〜20:00)※10:00〜10:30は清掃のためクローズ
■モアナ・サーフライダー・ウェスティン・リゾート&スパ
(6:00〜10:00/16:00〜20:00)
■ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ワイキキ・ビーチリゾート
4月26日まで⇒(7:00〜10:00、17:00〜20:00)
4月27日以降⇒(7:00〜20:00)※10:00〜10:30は清掃のためクローズ
■ザ・ロイヤル・ハワイアン・ラグジュアリー・コレクション・リゾート(※)
■マイラニ・タワー・ザ・ロイヤル・ハワイアン,ラグジュアリー・コレクション(※)
(※)シェラトン・ワイキキ・リゾートのルックJTB ルアナラウンジが利用できます。
ルーフトップ(イメージ)
ルーフトップ(イメージ)
ワイキキを一望できる展望台!
JTBルーフトップ【2018年4月30日まで営業】
ハイアット・リージェンシー・ワイキキにお泊りのお客様限定!最上階41階の展望台を、JTBのお客様だけにご用意しました。最上階ならではの景観と、開放感あふれる空間が広がります!
※2018年4月27日以降にチェックインのお客様はご利用いただけません。

<場所>
■ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ビーチ・リゾート&スパ ダイヤモンドヘッドタワー屋上
(10:00〜20:00)
グアム・サイパン
シャトルバス(イメージ)
シャトルバス(イメージ)
タモンでの買い物やグルメ、朝市へ訪れるのも便利
シャトルバス乗り放題
グアム
各ホテル、タモン地区、ショッピングモール、ハガニア地区などを結ぶ、追加代金なしでご利用いただけるグアムの公共シャトルバスをご用意しています。(一部ルートは有料となります。)
ルックJTBコンチャラウンジ(イメージ)
ルックJTBコンチャラウンジ(イメージ)
現地スタッフならではの耳より情報も気軽なご相談も◎
ルックJTBコンチャラウンジ
グアム・サイパン
オプショナルツアーのご予約や無料インターネットサービスあり!グアムのみ、無料のキッズコーナーもご用意しています。

<ラウンジ場所>
■グアム:T ギャラリア グアム by DFS
■サイパン:フィエスタ・リゾート&スパ・サイパン内
トラブルも遊びのご相談も、日本語で気軽にご相談
コンチャテレフォンセンター
グアム・サイパン
遊びのご相談から旅行中のトラブルなど、困ったときはいつでもお電話を!日本語を話す係員が対応します。
※ご利用可能時間 9:00〜19:00
ルックJTBコンチャツアーデスク(イメージ)
ルックJTBコンチャツアーデスク(イメージ)
お出かけする前などに便利なホテル内のデスク
ルックJTBコンチャツアーデスク
グアム・サイパン
ホテル内にあるデスクで、お出かけ前に立ち寄れる!オプショナルツアーのお申し込みやレストラン予約も承ります。

<対象ホテル>
■ウエスティンリゾートグアム
■デュシタニ グアム リゾート
■ニッコーグアム
■PICグアム
■オンワードビーチリゾート
■グアムプラザホテル
■ハイアットリージェンシーサイパン(JTBのお客様がご宿泊の場合のみ営業)
宿泊者限定ルックJTBラウンジ(イメージ)
宿泊者限定ルックJTBラウンジ(イメージ)
宿泊者だけが利用できるラウンジで特別感
宿泊者限定!ルックJTBラウンジ&ビーチグッズレンタル
グアム・サイパン
人気ホテルに宿泊者限定で使えるルックJTBの特別なラウンジをご用意。朝食やスナックサービスなど、ラウンジごとにうれしいサービスをご提供!

<対象ホテル>
■デュシタニ グアム リゾート(17:00〜19:00)※21歳未満の方は利用不可
■アウトリガー・グアム・ビーチ・リゾート(20:00〜22:00) ※21歳未満の方は利用不可
■ウェスティン・リゾート・グアム(9:00〜22:00)
■ロッテホテルグアム(7:00〜15:00/17:00〜19:00)
■ヒルトングアムリゾート&スパ(20:00〜22:00)※21歳未満の方は利用不可
■シェラトンラグーナグアムリゾート (7:00〜9:00/17:00〜18:00)
■グアムリーフ&オリーブ・スパ・リゾート(7:00〜20:00)
■P.I.C.グアム(7:00〜15:00/17:00〜19:00) ※ロイヤルタワー宿泊の方限定
■ハイアットリージェンシーグアム(13:00〜17:00) ※夏季限定 実施期間:2017年7/2〜9/3の毎日

さらに、ビーチグッズ無料レンタルなどのサービスをご提供する、下記ホテルのビーチステーションをご利用いただけます。
■ホテルニッコーグアム バイ・ザ・ビーチ(10:00〜17:00)
■アウトリガー・グアム・ビーチ・リゾート ビーチステーション(8:00〜17:00)
■P.I.Cサイパン バイ・ザ・ビーチ(9:00〜17:00)
オーストラリア・ニュージーランド・ニューカレドニア
ルックJTBデスク/ゴールドコースト(イメージ)
ルックJTBデスク/ゴールドコースト(イメージ)
買い物や観光ついでにご相談を。快適な滞在をサポート
JTBデスク
観光やお買い物のご案内、オプショナルツアーのお申し込みなどお気軽にご相談ください。

<JTBデスク場所>
  • ケアンズ
  • スペンスストリート沿いマイバスデスク内
  • ゴールドコースト
  • サーファーズパラダイスブールバード沿いマイバスデスク内
  • シドニー
  • タウンホールハウス
    マイバスデスク内
  • オークランド
  • クイーンストリート沿いマイバスセンター内
  • クイーンズタウン
  • ショットオーバーストリート沿いキューブック内
  • ヌメア
  • ヒルトンヌメア:サウスパシフィックツアーズ・デスク内
    メリディアンヌメア:サウスパシフィックツアーズ・デスク内
アメリカ
Jステーション(イメージ)
Jステーション(イメージ)
現地での気軽な相談窓口
Jステーション
滞在中のご案内や、オプショナルツアーのお申し込みも受付。フリータイムの過ごし方に困ったらJステーションへ!

<Jステーション場所>
  • ニューヨーク
  • ニューヨーク・ヒルトン・ミッドタウン(ホテル内2階)
  • バンクーバー
  • フェアモントホテル・バンクーバー(ホテル内地下1階)
  • バンフ
  • バンフパークロッジ内(2017年11/1〜2018年2/28は休業)
  • ウィスラー
  • ビレッジスーパーマーケットそば
アジア
ラウンジ(イメージ)
ラウンジ(イメージ)
宿泊者だけが利用できるラウンジで特別感
ルックJTB フォルモサラウンジ
「リージェント タイペイ」にご宿泊の方限定、ルックJTBのお客様だけの特別な空間をご用意。ビールやソフトドリンクとスナックのサービスに、ガイドブックや日本語新聞もご用意しています。(営業時間7:00〜22:00)
※7:00〜11:00はコーヒーと紅茶の提供のみとなります。

パンパシフィックシンガポール内ルックJTBラウンジ(イメージ)
パンパシフィックシンガポール内ルックJTBラウンジ
(イメージ)
ルックJTBデスク/セブ島(イメージ)
ルックJTBデスク/セブ島(イメージ)
便利な場所にあるから、買い物ついでに気軽に相談できる
JTBラウンジ・デスク
観光やお買い物のご案内、オプショナルツアーの申し込みなどお気軽にご相談ください。JTBラウンジでは、お飲み物のご用意やWi-Fi無料サービスもあり!
さらにシンガポール、香港のラウンジでは日本語新聞や現地情報雑誌・ガイドブックの閲覧などもご用意。(インターコンチネンタル グランドスタンフォード香港のJTBラウンジでは、オプショナルツアーの申込み、観光・お買い物のご案内はお受けできません)

<JTBラウンジ場所>
  • シンガポール
  • パン・パシフィック・シンガポール内2階
    Tギャラリア BY DFS免税店 スコッツウォーク店1階
  • ソウル(韓国)
  • ロッテホテルソウル本館2階 ツアーラウンジ内
  • 香港
  • マルコポーロ香港 チェックインカウンター隣         インターコンチネンタル グランドスタンフォード香港
    グランドフロア 1階(ロビー奥、ビジネスセンター内)

<JTBデスク場所>
  • デンパサール(バリ島)
  • T ギャラリア バリ免税店 マイバスデスク内
    グランド・ハイアット・バリ マイバスデスク内
  • マニラ(フィリピン)
  • ダイヤモンドホテルフィリピンズ マイバスデスク内 マイバスデスク JTBマニラ支店内
  • セブ(フィリピン)
  • プランテーション・ベイ・リゾート&スパ ロビー階/JTBセブ営業所 マイバスデスク内
    クリムソン リゾート&スパ マクタン 1階/JTBセブ営業所 マイバスデスク内
    ジェイパーク アイランドリゾート&ウォーターパーク セブロビー階/JTBセブ営業所 マイバスデスク内
    ブルーウォーター・マリバゴ フロント横/JTBセブ営業所 マイバスデスク内
  • クアラルンプール(マレーシア)
  • マイバスデスク JTBクアラルンプール支店内
  • バンコク(タイ)
  • JTBタイランド シーロムコンプレックス支店内 マイバスデスク
  • シンガポール
  • マリーナベイ・サンズ タワー3 1階(2017年11月30日まで)
    マリーナベイ・サンズ コーチベイ手前カウンター(2017年12月1日から)
  • ホーチミン(ベトナム)
  • マイバスデスク ドンコイ通り店内
  • ハノイ(ベトナム)
  • パンパシフィック・ハノイ マイバスデスク内
    ホテルニッコーハノイJTBラウンジ内
  • シェムリアップ(カンボジア)
  • マイバスデスク内
  • ヤンゴン(ミャンマー)
  • パークロイヤルホテルヤンゴン 1階ロビーフロア内(フロント横)
  • 香港
  • マルコポーロ香港 チェックインカウンター隣
  • 台北(台湾)
  • アンバサダーホテル向かいのビル1階
ヨーロッパ
ルックJTBデスク/ロンドン(イメージ)
ルックJTBデスク/ロンドン(イメージ)
便利な場所にあるから、買い物のついでに気軽に相談できる
ルックJTBデスク
パリ・ロンドン・ローマの中心部にあるので、滞在中のご相談やオプショナルツアーのお申込みにもお気軽にお立ち寄りください。 病気やケガなどのトラブル発生時も安心です。

<ルックJTBデスク場所>
  • パリ
  • マイバス内
  • ロンドン
  • リバティ内セカンドフロア(地上3階)
    リバティ・カスタマーサービス隣
  • ローマ
  • マイバスイタリー社内(レプブリカ広場近く)

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