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 >  エアホ >旅先ごとの充実サポート

エアホ|旅先ごとの充実サポート

エアホって何?エアホを知って自分だけの旅を作ろう!
ワールドフールエアホニュース

※2017年4月1日以降のご利用については内容が変更・中止となる場合があります。

ハワイ
`OLI`OLIウォーカー(一例)
`OLI`OLIウォーカー(一例)
移動の心配なし!
定番お買物スポットから一足のばした観光地まで自由自在
`OLI`OLIウォーカー・`OLI`OLIトロリー乗り放題
アラモアナルート、ワード/ダウンタウンルート、カハラルート、ダイヤモンドヘッドルートの4ルートが運行中!スーパーマーケットや人気レストランなど話題のスポットへもラクラク移動できます。さらに、曜日・期間限定で臨時便も運行。ファーマーズマーケットなど話題のスポットへ行くのも便利!
'OLI'OLI直通ダイヤル(イメージ)
'OLI'OLI直通ダイヤル(イメージ)
困ったときも日本語で24時間 電話で相談できるから安心
`OLI`OLIインフォメーションセンター
滞在中のあらゆるご相談に24時間日本語でお応えする、JTBのお客様専用コールセンターです。
※20時〜翌6時は緊急時のみ
スタッフ(イメージ)
スタッフ(イメージ)
トラベルプラザ(イメージ)
トラベルプラザ(イメージ)
便利な場所にあるから、買い物のついでに気軽に相談できる
サポートデスク
■`OLI`OLIステーション・アラモアナ
アラモアナセンター エヴァ(西)ウィング1階海側
■トラベルプラザ
ワイキキ・ショッピング・プラザ地下1階
■`OLI`OLIプラザ
  • ・ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ワイキキ・ビーチ・リゾート(ダイヤモンドヘッドタワー1階)
  • ・シェラトン・ワイキキ・リゾート(正面玄関右側)
  • ・ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ビーチ・リゾート&スパ(2階)
  • ・パシフィック・ビーチ・ホテル(1階)
■JTBデスク(ハワイ島)
ヒルトン・ワイコロア・ビレッジ(ローワーロビー1階)
コンチネンタル朝食(イメージ)
コンチネンタル朝食(イメージ)
ルックJTB ルアナラウンジ(イメージ)
ルックJTB ルアナラウンジ(イメージ)
宿泊者だけが利用できるラウンジで特別感
ルックJTB ルアナラウンジ
人気4ホテルにお泊りのお客様限定、ご宿泊ホテル内にルックJTBの特別なラウンジをご用意。コンチネンタルブレックファストや、夕方にはビール・ワインなどもあります!

<対象ホテル>
■シェラトン・ワイキキ・リゾート
(6:00〜10:00/16:00〜20:00)
■モアナ・サーフライダー・ウェスティン・リゾート&スパ
(6:00〜10:00/16:00〜20:00)
■ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ワイキキ・ビーチリゾート
(7:00〜10:00/17:00〜20:00)
■ザ・ロイヤル・ハワイアン・ラグジュアリー・コレクション・リゾート
(シェラトン・ワイキキのルックJTB ルアナラウンジが利用できます)
グアム・サイパン
シャトルバス(イメージ)
シャトルバス(イメージ)
タモンでの買い物やグルメ、朝市へ訪れるのも便利
シャトルバス乗り放題
グアム
ルックJTBのお客様限定、朝食やディナー時間帯に各ホテルとタモンを結ぶルートや、土日限定の朝市ライン、人気バーガー店を結ぶラインがあるスマートエクスプレス4ルートと、グアムの公共シャトルバス6ルートに乗り放題!
※ルックJTBスマートエクスプレスは2017年3月31日までのサービスとなります。2017年4月1日以降は公共シャトルをご利用ください。
ルックJTBコンチャラウンジ(イメージ)
ルックJTBコンチャラウンジ(イメージ)
現地スタッフならではの耳より情報も気軽なご相談も◎
ルックJTBコンチャラウンジ
グアム・サイパン
オプショナルツアーのご予約や無料インターネットサービスあり!グアムのみ、無料のキッズコーナーもご用意しています。

<ラウンジ場所>
■グアム:T ギャラリア グアム by DFS
■サイパン:フィエスタ・リゾート&スパ・サイパン内
トラブルも遊びのご相談も、日本語で気軽にご相談
コンチャテレフォンセンター
グアム・サイパン
遊びのご相談から旅行中のトラブルなど、困ったときはいつでもお電話を!日本語を話す係員が対応します。
※ご利用可能時間 9:00〜19:00
ルックJTBコンチャツアーデスク(イメージ)
ルックJTBコンチャツアーデスク(イメージ)
お出かけする前などに便利なホテル内のデスク
ルックJTBコンチャツアーデスク
グアム
ホテル内にあるデスクで、お出かけ前に立ち寄れる!オプショナルツアーのお申し込みやレストラン予約も承ります。

<対象ホテル>
■ウエスティンリゾートグアム
■アウトリガー・グアム・ビーチ・リゾート
■ニッコーグアム
■PICグアム
■オンワードビーチリゾート
■グアムプラザホテル
宿泊者限定ルックJTBラウンジ(イメージ)
宿泊者限定ルックJTBラウンジ(イメージ)
宿泊者だけが利用できるラウンジで特別感
宿泊者限定!ルックJTBラウンジ&ビーチグッズレンタル
グアム・サイパン
人気ホテルに宿泊者限定で使えるルックJTBの特別なラウンジをご用意。朝食やスナックサービスなど、ラウンジごとにうれしいサービスをご提供!

<対象ホテル>
■ウェスティン・リゾート・グアム(9:00〜22:00)
■アウトリガー・グアム・ビーチ・リゾート(20:00〜22:00) ※21歳未満の方は利用不可
■ロッテホテルグアム(7:00〜15:00/17:00〜19:00)
■P.I.C.グアム(7:00〜15:00/17:00〜19:00) ※ロイヤルタワー宿泊の方限定
■グアムリーフ&オリーブ・スパ・リゾート(7:00〜20:00)
■デュシタニ グアム リゾート(17:00〜19:00)※21歳未満の方は利用不可 ※2017年4月1日スタート!!
■ヒルトングアムリゾート&スパ(20:00〜22:00)※21歳未満の方は利用不可 ※2017年4月1日スタート!!
■シェラトンラグーナグアムリゾート (7:00〜9:00/17:00〜18:00) ※2017年4月1日スタート!

さらに、2017年4月1日以降のチェックインから、ビーチグッズ無料レンタルなどのサービスをご提供する、下記ホテルのビーチステーションをご利用いただけます。
■ホテルニッコーグアム バイ・ザ・ビーチ(10:00〜17:00)
■アウトリガー・グアム・ビーチ・リゾート ビーチステーション(8:00〜17:00)
■P.I.Cサイパン バイ・ザ・ビーチ(9:00〜17:00)
オーストラリア・ニュージーランド・ニューカレドニア
ルックJTBデスク/ゴールドコースト(イメージ)
ルックJTBデスク/ゴールドコースト(イメージ)
買い物や観光ついでにご相談を。快適な滞在をサポート
JTBデスク
観光やお買い物のご案内、オプショナルツアーのお申し込みなどお気軽にご相談ください。

<JTBデスク場所>
  • ケアンズ
  • スペンスストリート沿いマイバスデスク内
  • ゴールドコースト
  • サーファーズパラダイスストリート沿いマイバスデスク内
  • シドニー
  • タウンホールハウス
    マイバスデスク内
  • メルボルン
  • クイーンストリート沿いマイバスデスク内
  • オークランド
  • クイーンストリート沿いマイバスセンター内
  • クイーンズタウン
  • ショットオーバーストリート沿いキューブック内
  • ヌメア
  • ヒルトンヌメア:サウスパシフィックツアーズ・デスク内
    メリディアンヌメア:サウスパシフィックツアーズ・デスク内
アメリカ
LAエンジョイシャトル(イメージ)
LAエンジョイシャトル(イメージ)
ハリウッド、サンタモニカへの移動に便利
LAエンジョイシャトル(ロサンゼルス)
※2017年3月31日ご利用までのサービスとなります
ダウンタウン地区、ハリウッド地区、サンタモニカ地区を毎日走る、ルックJTBのお客様専用シャトルがご利用いただけます。(追加代金不要/事前予約要)
Jステーション(イメージ)
Jステーション(イメージ)
現地での気軽な相談窓口
Jステーション
滞在中のご案内や、オプショナルツアーのお申し込みも受付。フリータイムの過ごし方に困ったらJステーションへ!

<Jステーション場所>
  • ニューヨーク
  • ニューヨーク・ヒルトン・ミッドタウン(ホテル内2階)
  • バンクーバー
  • フェアモントホテル・バンクーバー(ホテル内地下1階)
  • バンフ
  • バンフパークロッジ内(11/1〜4/16は休業)
  • ウィスラー
  • ビレッジスーパーマーケットそば
アジア
パンパシフィックシンガポール内ルックJTBラウンジ(イメージ)
パンパシフィックシンガポール内ルックJTBラウンジ(イメージ)
ルックJTBデスク/セブ島(イメージ)
ルックJTBデスク/セブ島(イメージ)
便利な場所にあるから、買い物ついでに気軽に相談できる
JTBラウンジ・デスク
観光やお買い物のご案内、オプショナルツアーのお申し込みなどお気軽にご相談ください。JTBラウンジには日本語新聞や現地情報雑誌・ガイドブックの閲覧などもご用意。ソウル・香港のラウンジでは、Wi-Fi無料サービスもあり!

<JTBラウンジ場所>
  • シンガポール
  • パン・パシフィック・シンガポール内2階
    Tギャラリア BY DFS免税店 スコッツウォーク店1階
    マイバスデスク内
  • ソウル(韓国)
  • ロッテホテル本館2階 ツアーラウンジ内
  • 香港
  • マルコポーロ香港 チェックインカウンター隣

<JTBデスク場所>
  • デンパサール(バリ島)
  • T ギャラリア バリ免税店 マイバスデスク内
    グランド・ハイアット・バリ マイバスデスク内
    ザ・リッツ・カールトンバリ マイバスデスク内 ※2017年3/31までの営業
  • マニラ(フィリピン)
  • アティックツアーズ・マニラオフィス マイバスデスク内
  • セブ(フィリピン)
  • シャングリ ラ・マクタン・リゾート&スパ1階 アティックツアーズ・セブオフィス マイバスデスク内
  • クアラルンプール(マレーシア)
  • マイバスデスク JTBクアラルンプール支店内
  • バンコク(タイ)
  • JTBタイランド シーロムコンプレックス支店内 マイバスデスク
  • シンガポール
  • マリーナベイ・サンズ内(タワー3;1階ホテルロビー)
  • ホーチミン(ベトナム)
  • マイバスデスク ドンコイ通り店内
  • ハノイ(ベトナム)
  • パンパシフィック・ハノイ マイバスデスク内
    ホテルニッコーハノイJTBラウンジ内
  • シェムリアップ(カンボジア)
  • マイバスデスク内
  • ソウル(韓国)
  • ロッテホテル本館2階 ツアーラウンジ内
  • 香港
  • マルコポーロ香港 チェックインカウンター隣
ヨーロッパ
ルックJTB専用ラウンジ(イメージ)
ルックJTB専用ラウンジ(イメージ)
散策中の休憩に、情報収集に、便利な相談窓口
ルックJTB専用ラウンジ(パリ・ロンドン・ローマ) ※2017年4月30日までの営業となります
無料Wi-Fiや、パソコンまたはタブレットをご用意!飲み物サービスもあるので、休憩場所としても活用いただけます。街歩きの拠点に、観光途中のひと休みに、ご自由に何度でもご利用ください。
ルックJTBデスク/ロンドン(イメージ)
ルックJTBデスク/ロンドン(イメージ)
便利な場所にあるから、買い物のついでに気軽に相談できる
ルックJTBデスク
パリ・ロンドン・ローマの中心部にあるので、滞在中のご相談やオプショナルツアーのお申込みにもお気軽にお立ち寄りください。 病気やケガなどのトラブル発生時も安心です。

<ルックJTBデスク場所>
  • パリ
  • 【4/30まで】ルックJTB専用ラウンジ内
    【5/1以降】マイバス内
  • ロンドン
  • リバティ内セカンドフロア(地上3階)
    リバティ・カスタマーサービス隣
  • ローマ
  • マイバスイタリー社内(レプブリカ広場近く)

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