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■日本航空の「旅客サービスシステムの刷新」につきまして

2017年11月16日

1、予約番号の変更

日本航空の「旅客サービスシステムの刷新」により、ご提供しておりますeチケット控えに記載の
航空会社予約番号(CARRIER REFERENCE)が変更になっております。
※航空券番号に変更はございませんので、ご搭乗に問題はございません。


新しい予約番号は日本航空ホームページにて、以下の方法でご確認ください。


≪ご確認方法≫

    JAL国際線ホームページはこちらから

・国際線ご予約・購入済みのお客様

・予約確認

・予約番号で検索
※eチケット記載の予約番号を入れてください。

eチケット控えの予約番号記載箇所がご不明な場合はこちらをご確認ください。
<航空会社の予約番号はどこで確認できますか>


2、チェックイン手続き等への影響

    お手数ですが、詳細は日本航空ホームページにてご確認ください。
    「2017年11月16日(木)に実施した、旅客サービスシステムの刷新について」
    ※別サイトへ遷移します。


【影響範囲】

日本出発:2017年11月13日(月)~2017年11月30日(木)
海外出発:2017年11月13日(月)~2017年12月13日(水)
※システムメンテナンススケジュールが変更になることがございます。
ご出発前に、必ず日本航空ホームページにて最新の情報をご確認ください。

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