●ＪＴＢのお店でのご予約時に業務取扱手数料を別途いただきます。ご予約時に店頭の係員までお問合せください。

●予約確認書は記載条件の当核サービスの支払いを保証するものです。ホテルの予約確認書はチェックインの際または、券面に記載された箇所で係員にご提示ください。現地ツアーの予約確認書は当日の係員にご提示ください。サービスを受ける前にご提示されない場合、ご予約内容が確認できず別途支払いを求められることがあります。
●予約確認書は他人に譲渡できないものとし、券面に指定の施設および指定月日に限り有効です。
●予約確認書はいかなる理由であっても、同一のものは再発行いたしません。

●変更とはご利用日、部屋タイプ、お名前の変更などをさします。変更できず、取り消し扱いとなることがあります。
●ホテルの取消料条件はホテル、お部屋ごとに異なります。また、コンベンションやフェアなど開催期間やピーク期ならびに10名以上のグループでのお申し込みの場合には別途ホテルより取消料が規定されることや記載の料金以外の料金が提示されることがあります。ご予約の際に必ずご確認ください。
●送迎および現地ツアーの取消料についてもご予約の際に必ずご確認ください。

ご出発前
●予約の変更や取消をご希望の場合はお申し込みされた販売店へ営業日の17時までにご連絡ください。所定の変更および取消料を差し引いた金額を、当核予約確認書と引き換えに払い戻しいたします。

日本出発
●日本出発後の変更、取消は原則としてできません。やむを得ず変更、取消をされる場合は、予約確認書に記載の現地連絡先にご連絡の上手続きを行ってください。その際、手続きの日時および担当者を記録してください。帰国後、所定の変更、取消料を差し引いた金額を当核予約確認書と引き換えに払い戻しいたします。(変更・取消の連絡日より1ヶ月以内に手続きをお願いします。) 当社の責任について 株式会社トラベルプラザインターナショナル(以下当社)はホテル宿泊、送迎、現地ツアー等のサービスの提供に関しては代理・媒介または取次ぎをするものであり、当社自身がサービスの提供をするものではありません。当社もしくはお申し込みの旅行代理店は宿泊機関の満室やその他予約取り消し、手荷物、現金、貴重品、重要書類の紛失、盗難、天変地異、ストライキ、暴動、戦争、疫病、食中毒、あるいはその他の当社の責任に帰さない事由による損害については一切の責任を負いません。

●株式会社トラベルプラザインターナショナル(以下当社)はホテル宿泊、送迎、現地ツアー等のサービスの提供に関しては代理・媒介または取次ぎをするものであり、当社自身がサービスの提供をするものではありません。当社もしくはお申し込みの旅行代理店は宿泊機関の満室やその他予約取り消し、手荷物、現金、貴重品、重要書類の紛失、盗難、天変地異、ストライキ、暴動、戦争、疫病、食中毒、あるいはその他の当社の責任に帰さない事由による損害については一切の責任を負いません。

表示料金に含まれるもの
●お部屋代、税金、サービス料が含まれています。
表示料金に含まれないもの
●ホテルにおけるポーター代、電話代、飲食代、ルームサービス、ミニバー、チップ等の個人的な費用は含まれません。

客室タイプ
●同じカテゴリーのお部屋・客室タイプでも広さが異なる場合があります。
●お申し込みのお部屋については特に明示がない限り、部屋タイプ、階数やお部屋からの眺望、ベッドの台数などの確約はありません。チェックイン時にご利用いただけるお部屋が決まります。

利用人員
●各客室のご利用人員については、ホテルのポリシーあるいは現地の法律にて定められた定員があります。ベッドをご利用にならないノーベッドのこどもまたは幼児の場合でも定員に含まれます。またご利用人員により料金が異なります。お申し込み時に販売店へご確認ください。

ノーベッド
●同行者の一部がノーベッドでお申し込みの場合、ノーベッド参加以外の方は、1名少ない人員の部屋タイプ(3名利用の場合はツイン／ダブル)の料金を適用します。ノーベッドの可否はホテル、部屋、年齢により異なりますので、ご予約時にご確認ください。
●ノーベッドでお申し込みの方は、年齢に関わらずベッドのご用意はありません。また、簡易ベッド(エキストラベッド・ソファーベッド)もご利用いただけません。同行者の方と添い寝の場合、大変手狭となりますので予めご了承ください。あわせて、ノーベッドの場合、ホテルのアメニティー(朝食付きの場合の朝食も含む)も提供されません。

眺望タイプ
●眺望はホテルの立地状況、創業年数や周囲環境の変化、ご利用階数などにより、海などの対象物の見える範囲に差異があります。例えばオーシャンビューでも“ヤシの木”や“建物の階層”などで眺望が遮られたり、ラグーンやハーバー越しに海が見えることもあります。また、敷地が広いためオーシャンビューでも海が近くに見えない場合や、景観に差異がある場合があります。

−眺望タイプ(例)−
●オーシャンフロント：海辺に位置し、概ね部屋の正面に海が見える部屋。
●オーシャンビュー(ハーバービュー・リバービュー)：客室の窓側(ベランダは含まない)から海・湾・川が見えるか、その景観を特徴づけている部屋。
●パーシャルオーシャンビュー：客室の窓側(ベランダは含まない)から海の一部が見える部屋。
●ガーデンビュー：客室の窓側(ベランダは含まない)からホテルの庭が見える部屋。
●リッジビュー：客室の窓側（ベランダは含まない）からゴルフ場や山の景色が見える部屋。
●シティービュー：市街に面した部屋
●眺望指定なし：部屋タイプは指定ですが、階数やお部屋からの眺望が指定されておりません。
●部屋指定なし：部屋タイプ、階数やお部屋からの眺望が指定されておりません。チェックイン時にご利用いただける部屋が決まります。 ベッド ●2人用のお部屋にはクイーンサイズ等のベッドが1台の「ダブルベッドルーム」と、ベッドが2台の「ツインベッドルーム」の2種類があります。現地の習慣によりかなりの客室が「ダブルベッドルーム」で占められているため、「ツインベッドルーム」の確保ができない場合があります。特にハネムーナーやご夫婦などのカップルでご宿泊の場合、現地の習慣により「ダブルベッドルーム」となる場合が多くあります。
●スイートやコンドミニアムではない通常のお部屋をトリプル＜3名1室利用＞でご利用いただく場合は、2人部屋に簡易ベッド(エキストラベッドまたはソファベッド)を入れて3名様でご利用いただくため手狭となります。また、この場合、キングまたはクイーンサイズの大型ベッド1台の「ダブルルーム」にエキストラベッドまたはソファベッドの簡易ベッド1台の計2台、エキストラベッド1台とソファベッド1台の計3台のお部屋になる場合があります。
●コネクティングルーム、トリプルルーム、スイートおよびコンドミニアムなどでは、人数によっては簡易ベッド(エキストラベッドまたはソファベッド)を入れてご利用いただく場合がありますが、利用人数と同数のベッドがご用意されるとは限りません。
●簡易ベッドの搬入は夜遅くなることが一般的です。また、現地で簡易ベッドの追加をご希望になった場合、追加費用が発生しますので、お客様ご自身で直接料金をご確認の上、お支払いいただきます。

喫煙
●喫煙ルームと禁煙ルームのリクエストをお受けしますが、確約はできません。ホテルにより全館全室禁煙の場合や、バルコニー等の所定の場所のみでの喫煙となる場合があります。

【北米の場合】
禁煙ルームの占める割合が高く喫煙ルームは下層階となる場合がほとんどです。また、禁煙ルームでの喫煙はホテルより高額の罰金が請求される場合があります。

【ハワイ方面の場合】
ハワイ州では州およびカウンティ（郡）が定める公共の場所（レストラン、ショッピングセンター、空港、ホテルのロビーなど）での喫煙が法律で禁じられており、違反した場合、罰金が課せられます。ホテルのほとんどの客室（ホテルによっては全客室）は禁煙ルームと定められており、お部屋およびベランダでの喫煙ができません。詳細についてはご出発前に販売店へお問い合わせください。
なお、喫煙・禁煙の指定はお受けできませんのでご了承ください。

【グアム・サイパン方面の場合】
グアムでは「ナターシャ（禁煙）法」によりお客様が立ち寄られるホテル・レストランや公共施設などの屋内スペースは全て禁煙となっております。ホテルにより全館禁煙の場合や、バルコニー等の所定の場所のみでの喫煙となる場合があります。詳細については、ご出発前に販売店へお問い合わせください。

【オーストラリア方面の場合】
喫煙ルームと禁煙ルームのリクエストをお受けしますが、確約はできません。ホテルにより全館禁煙の場合や、バルコニー等の所定の場所のみでの喫煙となる場合があります。

【アジア方面（台湾）の場合】
台湾が定める公共の場所（レストラン・ショッピングセンター、空港、ホテルのロビー、タクシー等の交通機関など）での喫煙が法律により禁じられていおり、違反した場合罰金が課せられます。ホテルのほとんどの客室（ホテルによっては全客室）は禁煙ルームとして定められており、お部屋およびベランダでの喫煙ができません。なお、喫煙・禁煙のご指定はお受けできませんのご了承ください。(I-WEB No.209973,212721)

バスルーム
●ホテルによってはバスタブがなくシャワーのみとなる場合があります。シャワーのみとなるホテルについては、販売店にご確認ください。

コンドミニアム
●ホテルに比べてスタッフ数が少ないため、サービス内容が異なり、メイドサービス(タオル、シーツ類の交換含む)などが毎日行われないなど人的サービスがホテルと同様には受けられない場合があります。

チェックイン／チェックアウト
●お申し込みのお部屋のチェックイン・チェックアウトの時間は、各ホテルの基準の時間となります。諸事情によりホテル到着が遅れる場合(午後6時以降となる場合)は、直接ホテルへその旨ご連絡ください。無連絡の場合、チェックインできない恐れがあります。
●ホテルチェックイン時に、国際電話のご利用や、お部屋のミニバー使用などお部屋代以外の支払の保証として、国際クレジットカードまたは現金でのデポジット(保証金)を要求される場合があります。また、ホテルによってはチェックアウトまでデポジット(保証金)をカード上または現金でお預かりする場合があります。(その間、該当金額分を使用することはできません。)
●ご精算時はご利用になった内容、金額について必ずその場で間違いがないかご確認の上お支払いください。ご帰国後請求内容に間違いがあったことがわかっても、対応に非常に時間がかかったり、費用が発生することもあります。お客様のご要望にお答えできない場合もあります。

未成年者
●ホテルが所在する国(または市や州)、および地域の法律、またはホテルごとの営業規則により、未成年者のみでの旅行および宿泊が禁止されている場合があります。そのため、未成年者のみでのご参加はお受けできない場合があります。なお、未成年者の定義については、一般的には親権者を伴わない18歳未満となりますが、規定については国(または市や州)などの地域やホテルにより異なります。詳しくはお申し込み時に販売店へご確認ください。 宿泊施設内での盗難・紛失につきましては、弊社および現地手配会社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

●ツアー開始後に天災、火災、不慮の災害、政府および公共団体の命令、政変、ストライキ、戦争、流行病、天候、テーマパークの入場制限や乗り物の故障など不可抗力の事由により生じた旅程変更、損害、盗難、詐欺、暴行、傷害などによる損害、費用の発生については当社やオプショナルツアー運行事業者は責任を負いかねます。
●施設の休館、特別行事、その他現地事情や天候により、観光箇所や実施日が変更となる場合があります。
●表示している所要時間および帰着時間は現地の交通事情等により変わる場合があります。
●現地運行事業者の都合により、ツアー内容・スケジュール・料金等は予告なしに変更・取り消しされる場合があります。予めご了承ください。
●目的地までの往復車中にはガイドが同行しない場合があります。
●ツアーにより、現地でのお客様自身によるホテルへのお迎えの時間確認等が必要になる場合があります。また、ホテルへのお迎えについては、一部のホテルでのお迎えに限られており、全てのホテルで行われるものではありません。ツアー実施日までに必ずご確認ください。
●集合場所がそれぞれ設定されています。ご出発前にお渡しする予約確認書にて集合場所および時間をご確認の上、余裕をもって集合場所までお越しください。
●ビザの必要な国・地域に向かうツアーの場合、お客様自身が事前に有効なビザを取得されることが必要になります。
●一部のツアーを除き、お子様もおとなと一緒にご参加いただけますが、サービス提供者からお子様料金が無料と提示された場合、入場料、お食事、お飲み物などがツアーに含まれる際はお子様の分は含まれておりませんのでご了承ください。またバスが満席の場合、無料のお子様はおとなのひざの上にお抱きいただき、お席をご提供できない場合があります。
●現地にて事前のご確認が必要なツアーにお申し込みをされた場合、および最少催行人員未満でお申し込みをされた場合は、実施可否をお客様自身で確認していただく必要があります。ツアー開始の24時間前あるいは規定時間までに予約確認書に記載の番号にお電話をおかけください。
●最少催行人員は各ツアー毎のおとなの人数を基準とします。 ●最少催行人員に満たない場合、ツアーはキャンセルになる場合があります。
●ツアー中お客様がご購入された商品に関する責任は免責とさせていただきます。また、返品等に関する仲介はいたしません。

●チャーター送迎サービス(専用送迎)は車1台あたりの料金です。
●送迎対象のホテルは、弊社ホテル料金掲載ホテルとなります。基本的には市内のホテルとさせていただきます。ご予約時にご宿泊ホテル名をお知らせください。
●空港、駅およびホテルでのチェックイン・アウト、お荷物の運搬はお客様ご自身でお願いいたします。
●利用時間延長に伴う追加料金は現地通貨にて現地にてお支払いいただきます。

●当社は、旅行申込の際にお申込書にご記入いただいたお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)について、お客様との間の連絡、お申し込みいただいたご旅行における運送・宿泊機関等の提供するサービス手配のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。

●海外では支払いの保証や身分の確認にクレジットカードの提示が求められることがあります。VISA、MASTER等1枚はお持ちになることをお勧めします。なお、管理については十分にご注意ください。